Dasar Privasi pantas33 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi pantas33. Dokumen ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk bersikap telus dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pelawat platform kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh pantas33, termasuk laman web di pantas33.biz, aplikasi mudah alih iOS dan Android, perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, serta semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel, live chat dan WhatsApp.

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, diperlukan dan munasabah dalam konteks penyediaan perkhidmatan hiburan dalam talian yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi kepada rakyat Malaysia. pantas33 beroperasi sejajar dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

pantas33 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang data yang kami kumpulkan:

pantas33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:

• Secara Langsung dari Anda: Apabila anda mendaftar akaun baru, melengkapkan profil, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, menghubungi pasukan sokongan, atau mengisi sebarang borang dalam platform pantas33.
• Melalui Penggunaan Platform: Data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi pantas33, termasuk halaman yang dilawati, masa perbelanjaan di setiap halaman, klik dan interaksi lain.
• Melalui Teknologi Penjejakan: Kuki, web beacon, pixel dan teknologi serupa yang membantu kami memahami corak penggunaan dan memperbaiki pengalaman anda di pantas33.
• Dari Pihak Ketiga yang Dipercayai: Pembekal pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran seperti sistem DuitNow dan FPX, serta pembekal permainan kasino yang bekerjasama dengan pantas33.
• Daripada Sumber Awam: Maklumat yang tersedia secara awam seperti rekod syarikat atau media sosial awam untuk tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.

pantas33 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan untuk operasi platform kami:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang tersedia, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan taruhan sukan di pantas33.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan memastikan keselamatan ekosistem kewangan platform pantas33.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat pantas33.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memproses dan menjawab permintaan bantuan, aduan dan pertanyaan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan 24/7 pantas33.
• Pemasaran & Promosi (Dengan Kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini tentang permainan atau sukan baharu di pantas33 kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti isu teknikal dan membuat penambahbaikan berterusan pada pengalaman pengguna pantas33.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi pantas33.

pantas33 tidak menjual data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Sistem DuitNow, FPX, dan pembekal e-Wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan ShopeePay untuk memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Syarikat KYC yang bekerjasama dengan pantas33 untuk mengesahkan identiti ahli baru bagi memenuhi keperluan undang-undang AML.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan kasino dan slot yang menyediakan permainan di pantas33 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk operasi permainan sahaja.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: pantas33 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia atau antarabangsa jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mencegah jenayah serius.

Semua perkongsian data ini dikawal oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan pihak penerima hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan pantas33. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi:

pantas33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan perkhidmatan pantas33.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat asas akaun dan rekod transaksi dikekalkan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan kewajipan cukai.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan AML Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Setelah anda menarik balik kebenaran pemasaran, maklumat berkaitan akan dipadam dalam masa 30 hari bekerja.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Platform pantas33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan pantas33 – halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi bermain dan laluan navigasi biasa. Data ini digunakan untuk menambah baik platform.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, pilihan sukan kegemaran dan bahasa antara muka untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Digunakan untuk mengekalkan kesinambungan sesi semasa anda aktif di pantas33.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pantas33.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di pantas33:

Semua permohonan berkaitan hak data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permohonan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 3 hari bekerja tentang masa pemprosesan yang dijangka.

Perkhidmatan pantas33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami secara aktif mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi kanak-kanak:

• pantas33 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Proses KYC kami direka untuk mengesahkan umur semua ahli baru. Pendaftaran tanpa pengesahan umur yang sah akan ditolak.
• Sekiranya pantas33 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di pantas33 diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui support@pantas33.biz.

pantas33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan teknologi atau keperluan undang-undang baharu:

• Sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel dan pemberitahuan dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform pantas33 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permohonan berkaitan privasi dan data peribadi anda di pantas33, sila hubungi kami melalui saluran berikut: